DentFlow Руководство Демо-аккаунт

Отчёты

Цифры клиники за период — записи, поступления, врачи, команда, услуги, долги — готовые к выгрузке, плюс ваша собственная панель показателей.

Для: руководитель · Нужно право „Vede rapoarte” · Модуль должен быть включён в клинике

Общий обзор

Как сравнить этот месяц с прошлым

  1. Откройте Отчёты → «Privire generală» (Общий обзор).
  2. Выберите «30 zile» (30 дней) (или «Azi» (Сегодня), «7 zile» (7 дней), «90 zile» (90 дней)).
  3. Прочитайте цифры вверху; стрелка показывает, насколько они изменились по сравнению с предыдущим периодом.
Подробнее

Для других дат: «Период…», выберите «С» и «До», затем «Показать». Каждая цифра сравнивается с предыдущим периодом той же длины.

  • «Prestat» (Оказано) — стоимость завершённых работ, со средним значением на работу;
  • «Получено» — фактически поступившие деньги;
  • «Записи» — с числом завершённых;
  • «Неявки» — в процентах (здесь снижение — это хорошо);
  • «Степень занятости» — по отработанным часам;
  • «Конверсия смет» — сколько предложенных планов лечения принято и на какую сумму;
  • «Новые пациенты» — открытые карты.

Ниже: «Записи по дням недели», «Распределение статусов», карта занятости по часам и дням (темнее — плотнее), «Неявки по дням недели», «Пациенты на учёте», «Показатель возврата», «Новые пациенты — последние 6 месяцев» и «Топ пациентов по стоимости».

Если появилось предупреждение, что у части завершённых записей нет цены, они не входят в «Prestat» (Оказано). Заполните цены в Настройки → Услуги.

Как выгрузить общий обзор

  1. Выберите период в «Privire generală» (Общий обзор).
  2. Нажмите «Excel» или «PDF».
Подробнее

«Excel» скачивает цифры периода; «PDF» открывает страницу для печати или сохранения. Если PDF не открывается, разрешите всплывающие окна для приложения.

Табличные отчёты

Как получить отчёт за период

  1. Откройте вкладку отчёта (от «Recepția» (Регистратура) до «Materiale» (Материалы)).
  2. Выберите «С» и «До».
  3. Прочитайте таблицу и строку TOTAL.
  4. Нажмите «CSV», чтобы открыть его в Excel.
Подробнее

По умолчанию период — текущий месяц до сегодняшнего дня. Строка TOTAL суммирует только те столбцы, которые можно складывать, — средние и проценты нет. Имя пациента — это ссылка на его карту.

Как увидеть, кто должен и как давно

  1. Откройте Отчёты → «Datorii» (Долги).
  2. Прочитайте вверху плитки «0–30 дней», «31–60 дней», «61–90 дней», «Более 90 дней» и «Всего к получению».
  3. В таблице ищите пациентов с суммами в старых столбцах.
  4. Нажмите «CSV», чтобы получить список.
Подробнее

Возраст считается со дня, когда работа была завершена. Каждая плитка показывает сумму и её долю от итога; четыре плитки вместе дают ровно «Всего к получению» по всей клинике — даже когда таблица ниже обрезана до первых строк.

В таблице по каждому пациенту: телефон, врач, число процедур, «Самая старая», сумма по каждой группе давности и «К получению». У вкладки нет периода: это положение на текущий момент.

Как увидеть, что сделал каждый сотрудник ресепшена и каждый ассистент

  1. Откройте Отчёты → «Echipă» (Команда).
  2. Выберите «С» и «До»; в поле «Роль» выберите роль или «Все роли».
  3. Нажмите заголовок столбца, чтобы отсортировать по нему.
  4. Нажмите имя сотрудника, чтобы увидеть подробности.
  5. Нажмите «CSV» для Excel.
Подробнее

Столбцы по группам:

  • «Ресепшн — записи»: «Создано», «Подтверждено», «Перенесено», «Отменено», «Неявки» (среди записей, созданных этим сотрудником);
  • «Ресепшн — оплаты»: «Оплаты», «Сумма оплат», «Закрытия кассы», «Звонки по долгам»;
  • «Ассистенты — клиническая работа»: «Визиты с ассистенцией», «Списано материалов», «Выдано материалов»;
  • «Ассистенты — стерилизация»: «Циклы стерилизации», «Стерилизовано наборов».

Наведите мышь на заголовок столбца, чтобы увидеть, что он считает. Учитывается только сделанное из учётной записи клиники: записи из портала, импорт и перерывы никому не принадлежат; сторнированные поступления не учитываются.

Имя со «*» взято из движений склада, где хранится написанное имя, а не учётная запись, — имя, которое носят два человека, остаётся отдельной строкой.

Как понять, почему теряются записи

  1. Откройте Отчёты → «Recepția» (Регистратура).
  2. Выберите период.
  3. Спуститесь к «Отмены, по причинам» и «Неявки, по причинам».
Подробнее

Выше таблица показывает каждую запись: дату, время, пациента, телефон, врача, услугу, статус и цену.

Как рассчитать процентную зарплату врачей

  1. Откройте Отчёты → «Salarii» (Зарплаты).
  2. Выберите период (обычно прошлый месяц).
  3. Прочитайте «Salariu» (Зарплата) по каждому врачу и нажмите «CSV».
Подробнее

«Зарплаты от поступлений» показывает по врачу: «Сеансы», «Платежи», «Получено», процент и «Salariu» (Зарплата). Проценты настраиваются в Настройки → Деньги → Комиссии. Фиксированные зарплаты по табелю — в Экономика → Персонал.

Что показывают остальные отчёты

  1. Откройте вкладку и выберите период.
  2. Прочитайте таблицу; подробности по каждой вкладке ниже.
Подробнее
  • «Casa» (Касса) — каждое поступление: дата, пациент, врач, «Ghid» (Гид — кто его привёл), услуга, способ, оператор и сумма. Этот список проверяет бухгалтер.
  • «Medici» (Врачи) — по врачу: записи, завершённые, неявки, получено и «Занятость (%)».
  • «Servicii» (Услуги) — каждая услуга, «Оказанные услуги» и «Valoare» (Стоимость).
  • «Pacienți» (Пациенты) — каждая процедура: дата, категория, врач, пациент, дата регистрации, источник, «Прейскурантная цена», «Скидка (%)», «Цена услуги», что оплачено и долг.
  • «Performanță» (Эффективность) — по врачу: пациенты, визиты, завершённые, неявки, получено, «Среднее/визит», «Отработанные часы» и доход в час, в валюте клиники (например, «MDL/час»).
  • «Ghizi» (Гиды) — каждый гид или источник, «Приведённые пациенты» и «Получено от них».
  • «Servicii/medic» (Услуги/врач) — каждая пара врач–услуга, с числом и стоимостью оказанных услуг.
  • «Materiale» (Материалы) — по услуге: «Работы», «Средняя стоимость», «Средняя цена», «Маржа %» и «Общая стоимость» материалов.
  • «Imagistică» (Снимки) — исследования за период (только если у клиники есть этот модуль и у вас есть доступ к снимкам).

Моя панель

Как собрать собственную панель показателей

  1. Откройте Отчёты → «Panoul meu» (Моя панель).
  2. Начните с готовой панели — «Регистратура», «Директор», «Бухгалтерия», «Врач», «Персонал», «Администрация» — или нажмите «Добавить показатель».
  3. В поле «Поиск показателя…» найдите и выберите показатель.
  4. На каждой плитке выберите период, врача и вид.
  5. Перемещайте плитки кнопками «Переместить влево» / «Переместить вправо».
Подробнее

Панель сохраняется автоматически и принадлежит только вам. Нажмите цифру на плитке, чтобы увидеть список, стоящий за ней.

  • Случайно убранную плитку можно вернуть кнопкой «Вернуть на место».
  • После выбора готовой панели «Вернуть как было» отменяет изменение.
  • «Очистить» убирает все плитки после подтверждения.

Как сменить период сразу у всех плиток

  1. В «Panoul meu» (Моя панель) найдите «Все плитки:».
  2. Выберите «Сегодня», «Последние 7 дней», «Текущий месяц» или «Последние 30 дней».
Подробнее

Строка появляется, когда у вас несколько плиток. Если у плиток разные периоды, там написано «смешанные периоды».

Медицинские журналы

Где найти официальные формы

  1. Откройте Отчёты → «Registre medicale» (Медицинские журналы).
  2. Выберите форму.
  3. Выберите период и напечатайте или сохраните в PDF.
Подробнее

Формы: «Fișa 043/e» (медицинская карта стоматологического пациента), «Darea de seamă 039-1/e» (отчёт 039-1/e), «Registrul 069/e», «Registrul 074/e», «Fișa de programare 040/e», «Lista zilnică 037/e» (ежедневный список 037/e). Что именно появится, зависит от страны клиники и ваших прав.

Форма 043/e пациента формируется из его карты при завершённом визите; здесь виден журнал сформированных форм.