DentFlow Руководство Демо-аккаунт

Персонал

Запрашивайте отпуск, смотрите остаток и свои смены; руководство утверждает отпуска, планирует смены, ведёт табель, ведомость, личные дела и подбор персонала.

Для: ресепшн, врачи, ассистенты, руководитель · Нужно право „Cere concediu pentru sine” · Модуль должен быть включён в клинике

Мой отпуск

Как запросить отпуск

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Concedii» (Отпуска).
  2. Нажмите «Cerere» (Заявление).
  3. В «Тип *» выберите «Ежегодный отпуск», «Больничный», «Неоплачиваемый» или «Специальный».
  4. Заполните «С», «До» и, при желании, «Motiv» (Причина).
  5. Нажмите «Отправить заявление».
Подробнее

Заявление появляется в списке со статусом «В ожидании», пока его не утвердит или не отклонит кто-то из руководства. Считаются только рабочие дни — суббота и воскресенье из остатка не вычитаются. Дата окончания не может быть раньше даты начала, а заявление на уже запрошенные или утверждённые дни отклоняется с указанием периода, который их занимает.

Пока заявление «În așteptare» (Ожидает), его можно отозвать самостоятельно: нажмите стрелку «Retrage cererea» (Отозвать заявление) в его строке и подтвердите. После утверждения отозвать его может только тот, кто утверждает отпуска.

Как узнать, сколько дней отпуска осталось

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Concedii» (Отпуска).
  2. Прочитайте блок «Ваш остаток отпуска»: сколько дней осталось из положенных и сколько использовано.
Подробнее

Остаток считается за текущий год. Норма дней в год — из вашей карточки или, если там пусто, норма клиники (Настройки → Команда → Отпуска и документы).

Как посмотреть свои смены и расписание недели

  1. Откройте «Настройки» → «Аккаунт» → «Моё расписание».
  2. Переходите между неделями стрелками или кнопкой «Эта неделя».
Подробнее

Для каждого дня видны рабочие часы, обеденный перерыв, зарезервированные интервалы и запланированные для вас смены («Смена» или «Дежурство», со временем и кабинетом). День утверждённого отпуска показан как «в отпуске», а день, когда клиника закрыта, — как закрытый.

Смены ставит руководство на вкладке «Смены» в «Персонал» — см. Как запланировать смену.

Как найти старое заявление

  1. На вкладке «Concedii» (Отпуска) выберите «Anul» (Год).
  2. При желании сузьте список через «Tip» (Тип) и «Stare» (Статус): «В ожидании», «Одобрено», «Отклонено», «Отменено».
Подробнее

Список показывает отпуска, начавшиеся в выбранном году. У тех, кто утверждает отпуска, есть ещё фильтр «Angajat» (Сотрудник).

Утверждение отпусков

Как утвердить или отклонить заявление на отпуск

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Concedii» (Отпуска) (или нажмите блок «N заявок на отпуск — ожидает вашего решения»).
  2. Проверьте «sold N» (остаток N) рядом с запрошенными днями.
  3. Нажмите галочку («Утвердить») или крестик («Respinge» — Отклонить) в строке заявления.
Подробнее

«sold N» показывает, сколько дней осталось у коллеги в году заявления; цифра выделяется, если заявление превышает остаток. Утверждённый отпуск сам попадает в табель, и врача больше нельзя записать на эти дни в календаре.

Число на вкладке «Concedii» и рядом с «Персонал» в меню показывает, сколько заявлений ждут решения.

Как утвердить отпуск сверх остатка

  1. Нажмите галочку («Утвердить») в строке заявления.
  2. В окне «Утвердить отпуск сверх остатка?» укажите причину в поле «Почему утверждается сверх остатка?».
  3. Нажмите «Утвердить сверх остатка».
Подробнее

Причина (например, «аванс из отпуска следующего года») остаётся в заявлении и в журнале, чтобы через год было понятно, почему остаток ушёл в минус.

Как отозвать уже утверждённый отпуск

  1. На вкладке «Concedii» (Отпуска) найдите строку отпуска «Одобрено».
  2. Нажмите изогнутую стрелку («Отозвать отпуск и освободить дни»).
  3. Нажмите «Retrage» (Отозвать).
Подробнее

Дни снова свободны в табеле, а врача снова можно записывать. Заявление не удаляется: оно остаётся в деле с пометкой «Отменено».

Как запросить отпуск за коллегу

  1. На вкладке «Concedii» (Отпуска) нажмите «Cerere» (Заявление).
  2. В «Сотрудник *» выберите коллегу.
  3. Заполните «Тип *», «С», «До» и нажмите «Отправить заявление».
Подробнее

Поле «Сотрудник *» появляется только при праве «Aprobă concedii» (Утверждать отпуска).

Как распечатать отчёт по отпускам

  1. На вкладке «Concedii» (Отпуска) отфильтруйте по «Anul» (Год), «Angajat» (Сотрудник), «Tip» (Тип) и «Stare» (Статус).
  2. Нажмите «Распечатать отчёт».
Подробнее

Отчёт содержит ровно то, что видно на экране, — кто сколько дней взял, с подробностями ниже, — и подшивается в дело с подписью.

Смены

Как запланировать смену

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Смены».
  2. Нажмите «+» в ячейке сотрудника в нужный день.
  3. Выберите быструю смену («Утро», «После обеда», «Весь день») или укажите «С» и «До».
  4. В «Вид» выберите «Смена» или «Дежурство»; в «Кабинет или пост» при желании укажите место.
  5. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

В сетке сотрудники идут строками, дни недели — столбцами; последний столбец, «Часы», — итог за неделю. Переходите на другую неделю стрелками или кнопкой «Эта неделя». При нескольких филиалах список «Все филиалы» сужает сетку до одного филиала, а в окне можно выбрать «Филиал» смены.

Смена, которая заканчивается после полуночи, принимается («Заканчивается на следующее утро.»). В один день может быть несколько смен, но не пересекающихся.

Где есть смена, «Сформировать месяц» в табеле берёт её часы вместо постоянного расписания.

Как изменить или удалить смену

  1. На вкладке «Смены» нажмите смену в сетке.
  2. В «Изменить смену» поменяйте время, вид или место и нажмите «Сохранить».
  3. Или нажмите «Удалить смену».

Как скопировать смены прошлой недели

  1. На вкладке «Смены» перейдите на неделю, которую хотите заполнить.
  2. Нажмите «Скопировать прошлую неделю».
  3. Нажмите «Скопировать».
Подробнее

Смены семидневной давности ставятся на показанную неделю. Уже запланированное остаётся; смена, которая пересеклась бы с другой, не копируется. В конце показано, сколько смен скопировано и сколько пропущено. Если вверху выбран филиал, копируются только его смены.

Как распечатать смены недели

  1. На вкладке «Смены» выберите неделю (и филиал, если нужно).
  2. Нажмите «Печать недели».
Подробнее

Кнопка активна, только если на неделе есть хотя бы одна смена.

Табель и зарплата

Как сформировать табель за месяц

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Pontaj» (Табель).
  2. Выберите месяц.
  3. Нажмите «Сформировать месяц».
Подробнее

Табель создаётся из расписания каждого — или из его смен, где они есть — с уже учтёнными выходными днями клиники и утверждёнными отпусками. Дни, исправленные вручную, при повторном формировании не перезаписываются.

Как исправить дни в табеле

  1. На вкладке «Pontaj» (Табель) спуститесь к сетке по дням.
  2. В «Применить:» выберите статус: «Присутствует», «Опоздал», «Отсутствует», «Отпуск», «Медицинский» или «Выходной».
  3. Нажмите на дни сотрудника или протяните по ним.
  4. Если ошиблись, нажмите «Отмена» рядом с «N изменённых дней».
Подробнее

Быстрые приёмы в сетке:

  • номер дня — вся команда в этот день;
  • имя сотрудника — весь его месяц;
  • Shift+клик (или долгое нажатие) — интервал;
  • буквы P, Î, A, C, M, L — меняют статус с клавиатуры.

«Найти сотрудника…» сужает сетку до одного имени.

Как посмотреть ведомость за месяц

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Salarii» (Зарплаты).
  2. Выберите месяц и год.
Подробнее

«Ведомость по зарплате» показывает для каждого оклад, отработанные дни, отсутствия, часы, сверхурочные, почасовую ставку, оплату нормы, надбавку и итог. Вверху — «Фонд оплаты труда» и «из них надбавка».

Часы берутся из табеля, а почасовая ставка — это месячный оклад, делённый на рабочие дни месяца. Поэтому табель нужно исправить до того, как смотреть ведомость: день болезни, оставленный как «Присутствует», оплачивается как рабочий.

Как передать ведомость в бухгалтерию

  1. На вкладке «Salarii» (Зарплаты) выберите месяц и год.
  2. Нажмите «CSV» для Excel или «Печать» для бумаги.
Подробнее

В распечатанной ведомости есть строки для подписи «Întocmit» (Составил), «Verificat (contabil)» (Проверил — бухгалтер) и «Aprobat (administrator)» (Утвердил — администратор).

Как распечатать расчётный лист сотрудника

  1. На вкладке «Salarii» (Зарплаты) найдите строку сотрудника.
  2. Нажмите значок принтера («Распечатать расчётный лист»).
Подробнее

Всю ведомость на руки не выдают, потому что в ней зарплаты всех; каждый получает только свой расчётный лист.

Личное дело

Как посмотреть, какие документы истекают

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Documente» (Документы).
  2. Прочитайте блок «Документы с истекающим сроком».
Подробнее

Блок показывает документы, которые истекли или истекают в пределах окна клиники (по умолчанию 60 дней); окно меняется в Настройки → Команда → Отпуска и документы. Число на вкладке «Documente» и рядом с «Персонал» в меню их считает.

Тот, у кого есть «Editează fișele de personal» (Редактирует личные дела), дополнительно получает уведомление в колокольчике, когда документ входит в то же окно, за неделю и в день истечения — см. Сроки в колокольчике.

Как добавить договор или сертификат в дело

  1. На вкладке «Documente» (Документы) нажмите «Document» (Документ).
  2. Выберите «Membru» (Сотрудник) и «Tip» (Тип), затем укажите «Denumire» (Наименование) и «Номер».
  3. Заполните «Eliberat» (Выдан) и «Истекает».
  4. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

Без даты в «Истекает» документ не попадёт в список истекающих. При проверке требуют действующий документ, а не память о нём.

Как исправить или удалить документ

  1. На вкладке «Documente» (Документы) найдите строку (список «Все сотрудники» сужает до одного человека).
  2. Нажмите карандаш, чтобы исправить, или корзину, чтобы удалить.
  3. При удалении при желании укажите «Причина (необязательно)» и нажмите «Удалить».
Подробнее

Удалённый документ можно вернуть из Журнал → Удалённые.

Как распечатать трудовой договор или оценочный лист

  1. На вкладке «Documente» (Документы) выберите сотрудника в списке «Все сотрудники».
  2. Нажмите «Contract» (Договор) или «Оценочный лист».
  3. Для «Contract» оставьте поле пустым для бессрочного договора или укажите дату окончания (дд.мм.гггг), затем подтвердите.
Подробнее

Индивидуальный трудовой договор заполняется из карточки сотрудника. Оценочный лист печатается пустым и заполняется на беседе с сотрудником.

Команда

Как посмотреть команду клиники

  1. Откройте «Персонал» → вкладку «Сотрудники».
  2. При необходимости ищите в «Поиск» по имени, должности или телефону.
Подробнее

Каждая карточка показывает роль, специальность, телефон и расписание. Тот, кто ушёл, остаётся в списке с пометкой «уволен». «Экспорт CSV» скачивает список для Excel.

Как добавить нового сотрудника

  1. На вкладке «Сотрудники» нажмите «Новый сотрудник».
  2. Заполните «Nume» (Имя), «Роль *» и расписание («Начать», «Завершить»).
  3. При необходимости заполните «Должность», «Базовая месячная зарплата» и «Дней отпуска в год».
  4. Отметьте «Показывать в календаре» только для тех, кто принимает пациентов.
  5. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

Чтобы изменить карточку коллеги, нажмите карандаш («Редактировать») на его карточке.

Как оформить уход сотрудника

  1. На вкладке «Сотрудники» нажмите карандаш на его карточке.
  2. Снимите галочку «Активен в команде».
  3. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

Ушедший коллега не удаляется: доступ у него отключается сразу, а его записи и оплаты остаются привязаны к имени. Шаги передачи дел отмечаются на вкладке «Integrare» (Адаптация), в списке «Plecare» (Уход).

Как отмечать шаги адаптации или ухода

  1. Откройте вкладку «Integrare» (Адаптация).
  2. Выберите сотрудника и рядом — «Integrare» (Адаптация) или «Plecare» (Уход).
  3. Отмечайте шаги по мере выполнения.
Подробнее

Рядом с каждым шагом видно, кто его выполняет («HR» или «Administrator» — Администратор), кто его отметил и когда.

Как записать, что выдано сотруднику

  1. Откройте вкладку «Echipament» (Оборудование).
  2. Выберите «Cui» (Кому), укажите «Obiect» (Предмет; например, «ключ от кабинета 2») и, если есть, «Serie» (Серийный номер).
  3. Нажмите «Передать».
Подробнее

Когда предмет возвращают, нажмите «Returnat» (Возвращено) в его строке. Строка остаётся, чтобы сохранилась история. «Только невозвращённые» показывает только то, что ещё на руках.

Как написать протокол клиники

  1. Откройте вкладку «Protocoale» (Протоколы) и нажмите «Protocol» (Протокол).
  2. Заполните «Titlu» (Заголовок), «Categorie» (Категория), «Содержание» и, по желанию, «Пересмотреть до».
  3. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

У каждого протокола: «Печать», «Редактировать» и «Удалить». Удалённый протокол исчезает для всей команды, но его можно вернуть из Журнал → Удалённые; если он просто устарел, лучше отредактируйте его.

«Поиск по протоколам…» ищет в заголовке, категории и тексте. Протокол с истёкшей датой пересмотра отмечен «к пересмотру».

Подбор персонала

Как добавить кандидата

  1. Откройте вкладку «Recrutare» (Подбор персонала) и в «Кандидаты» нажмите «Candidat» (Кандидат).
  2. Заполните «Nume» (Имя), «Postul» (Вакансия), «Telefon» (Телефон), «Email» и «Источник».
  3. При желании укажите «Запрашиваемая зарплата» и «Заметки».
  4. Нажмите «Добавить».

Как перевести кандидата на следующий этап

  1. На вкладке «Recrutare» (Подбор персонала) найдите карточку кандидата.
  2. Перетащите её на другой этап или используйте стрелки на карточке.
Подробнее

Этапы: «Aplicat» (Откликнулся), «Contactat» (Связались), «Interviu» (Собеседование), «Zi de probă» (Пробный день), «Ofertă» (Предложение). Нажмите вакансию в «Открытые вакансии», чтобы видеть только её кандидатов; ещё один клик снимает фильтр.

Как записать собеседование или пробный день

  1. Нажмите карточку кандидата.
  2. Нажмите карандаш («Редактировать кандидата»).
  3. Заполните «Interviu» (Собеседование), «Заметка о собеседовании», «Пробный день», «Заметка о стажировке» или «Доступен с».
  4. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

Короткую заметку, не открывая редактирование, можно написать в «Добавить заметку» — она останется в «История».

Как принять кандидата на работу

  1. Нажмите карточку кандидата.
  2. В «Решение» выберите «Роль при приёме» и «Nivel» (Уровень).
  3. Заполните «Базовый месячный оклад».
  4. Нажмите «Принять на работу».
Подробнее

Приём создаёт карточку на вкладке «Сотрудники» и связывает её с кандидатом.

Как отклонить кандидата

  1. Нажмите карточку кандидата.
  2. В «Решение» нажмите «Respinge» (Отклонить).
  3. Заполните «Почему отклонён?» и нажмите «Отклонить кандидата».
Подробнее

Причина остаётся в карточке — через год, когда он откликнется снова, только она скажет, почему в первый раз не сложилось.

Как открыть вакансию

  1. На вкладке «Recrutare» (Подбор персонала) в «Открытые вакансии» нажмите «Post» (Вакансия).
  2. Заполните «Titlu» (Заголовок), «Роль в команде», «Posturi» (Мест), «Зарплата от» / «до» и «Descriere» (Описание).
  3. Нажмите «Открыть вакансию».

Как приостановить или закрыть вакансию

  1. На вкладке «Recrutare» (Подбор персонала) найдите вакансию в «Открытые вакансии».
  2. В списке рядом с ней выберите «Открыто», «Приостановлено» или «Закрыто».
Подробнее

Закрывайте вакансию, когда она заполнена, чтобы список показывал только то, что клиника ищет сейчас. Рядом с каждой вакансией видно, сколько у неё активных кандидатов из всех откликнувшихся.

Правила и права

Где меняются норма отпуска и окно документов

  1. Откройте Настройки → Команда → Отпуска и документы.
  2. Измените дни отпуска в год для нового сотрудника, окно истекающих документов или виды документов.
  3. Сохраните.
Подробнее

Вкладка требует права «Editează fișele de personal» (Редактирует личные дела).

Почему я не вижу вкладку в Персонале

Каждая вкладка требует права. Попросите его у администратора.

Подробнее
ВкладкаПраво, которое её показывает
«Concedii» (Отпуска)«Cere concediu pentru sine» (Запрашивать отпуск для себя)
«Сотрудники», «Documente» (Документы), «Смены», «Integrare» (Адаптация), «Echipament» (Оборудование), «Protocoale» (Протоколы)«Vede fișele de personal» (Видит личные дела)
«Pontaj» (Табель)«Vede pontajul» (Видит табель)
«Salarii» (Зарплаты)«Vede salariile» (Видит зарплаты)
«Recrutare» (Подбор персонала)«Gestionează recrutarea» (Управляет подбором персонала)

На «Concedii» тот, у кого есть «Vede concediile» (Видит отпуска), видит заявления всех; остальные видят только «Мои отпуска». Кнопки утверждения требуют «Aprobă concedii» (Утверждать отпуска).