DentFlow Руководство Демо-аккаунт

Чат

Пишите коллегам в клинике — в общих каналах или в личных сообщениях — без телефона и без частных групп.

Для: ресепшн, врачи, ассистенты, руководитель · Нужно право „Folosește chat-ul intern” · Модуль должен быть включён в клинике

Сообщения

Как написать в канал

  1. Откройте «Чат» в меню (или нажмите клавишу c).
  2. Нажмите канал слева, в разделе «Каналы» (например, «#general»).
  3. Напишите сообщение в поле внизу.
  4. Нажмите Enter или кнопку отправки.
Подробнее

Shift+Enter начинает новую строку без отправки. Новые сообщения появляются сами, без перезагрузки страницы.

Число рядом с каналом или коллегой показывает, сколько там непрочитанных сообщений; красная отметка значит, что среди них есть срочное. Общее число непрочитанных видно и рядом с «Чат» в меню; оно обновляется примерно раз в минуту.

Как написать одному коллеге

  1. В «Чат», в разделе «Личные сообщения», введите имя в «Поиск коллеги…».
  2. Нажмите имя коллеги.
  3. Напишите сообщение и нажмите Enter.
Подробнее

Рядом с каждым коллегой виден его статус: «Доступен», «На приёме», «Перерыв» или «Ушёл».

Как отправить быстрое сообщение

  1. Откройте разговор; поле ввода должно быть пустым.
  2. Нажмите один из быстрых ответов над полем.
Подробнее

Быстрые ответы: «Pacientul a sosit ✅» (Пациент пришёл), «Întârzie ~10 min ⏰» (Опаздывает ~10 мин), «Sala e liberă» (Кабинет свободен), «Vino la recepție» (Подойди на ресепшн), «Poți trimite pacientul» (Можешь отправлять пациента) и «Mulțumesc! 🙏» (Спасибо). Они отправляются одним нажатием. Сразу после этого появляется «Отправлено:» с кнопкой «Отмена» — на случай, если вы нажали не то.

Как ответить на конкретное сообщение

  1. Наведите мышь на сообщение.
  2. Нажмите стрелку «Ответить».
  3. Напишите ответ и отправьте.
Подробнее

Над полем ввода видно «Ответ для …», пока вы не отправите. Там же можно отреагировать на сообщение: 👍, ✅, ❤️, 😀 или 🙏.

Как отметить сообщение как срочное

  1. Нажмите треугольник предупреждения рядом с полем («Отметить сообщение как срочное»).
  2. Напишите сообщение и отправьте.
Подробнее

Сообщение отмечается как срочное, и коллегам, включившим в колокольчике «Получать уведомления, даже когда вкладка закрыта», оно приходит со звуком, даже если приложение у них не открыто. Отметка снимается после отправки: срочным бывает сообщение, а не разговор.

Как изменить свой статус

  1. В «Чат» нажмите статус вверху слева (например, «Доступен»).
  2. Выберите «Доступен», «На приёме», «Перерыв» или «Ушёл».
Подробнее

Коллеги видят цветную точку рядом с вашим именем — «На приёме» подсказывает им, что вы сейчас не ответите.

Как отправить карту пациента

  1. Нажмите «Прикрепить карту пациента» (человечек с плюсом рядом с полем).
  2. Найдите пациента по имени или телефону и выберите его.
  3. При желании допишите, что хотите о нём сказать, и отправьте.
Подробнее

К сообщению прикрепляется карточка пациента; коллега с доступом к карте открывает её прямо оттуда.

Как прикрепить файл

  1. Нажмите скрепку («Прикрепить файл»).
  2. Выберите файл.
  3. Отправьте сообщение.
Подробнее

До отправки файл можно убрать кнопкой «отмена».

Как изменить или удалить отправленное сообщение

  1. Наведите мышь на своё сообщение.
  2. Нажмите карандаш («Изменить сообщение») или корзину («Удалить сообщение»).
  3. Сохраните изменение или подтвердите удаление.
Подробнее

Это возможно только в течение первого часа после отправки. Удалённое сообщение исчезает у всех участников разговора, а на его месте остаётся «удалённое сообщение». Модератор чата может удалить любое сообщение в любое время.

Как найти старое сообщение

  1. Нажмите лупу в шапке разговора («Поиск в разговоре»).
  2. Введите слово в «Поиск в сообщениях…».
Подробнее

Найденное слово подсвечивается в сообщениях. Чтобы найти сообщения старше показанных, нажмите «Более старые сообщения» вверху разговора.

Каналы

Как закрепить важное сообщение

  1. Наведите мышь на сообщение.
  2. Нажмите булавку («Закрепить сообщение»).
Подробнее

Закреплённое сообщение стоит в шапке разговора, на виду у всех. Та же булавка («Открепить») снимает его. Для закрепления нужно право «Moderează chat-ul (canale, ștergeri)» (Модерировать чат: каналы, удаление).

Как создать новый канал

  1. Нажмите «+» рядом с «Каналы».
  2. Заполните «Наименование» и «Описание» и выберите «Semn» (Значок).
  3. В «Кто видит канал» выберите всю команду, отдельные роли или отдельных людей.
  4. Нажмите «Создать».
Подробнее

Как изменить состав канала

  1. Нажмите карандаш рядом с каналом («Изменить канал и его участников»).
  2. Отметьте или снимите отметку с ролей или людей («Добавить всех», «Убрать всех» помогают в длинных списках).
  3. Нажмите «Сохранить».
Подробнее

Любой может посмотреть, кто состоит в канале, нажав число участников в шапке разговора. Уволившийся коллега отмечен как «Бывший коллега» — снимите отметку, чтобы убрать его.

Как удалить канал

  1. Нажмите корзину рядом с каналом («Удалить канал»).
  2. Подтвердите.
Подробнее

Канал исчезает из списка; сообщения остаются в учёте клиники.