DentFlow Ghid Cont demo

Chat

Scrieți colegilor din clinică — pe canale comune sau în mesaje directe — fără telefon și fără grupuri private.

Pentru: recepție, medici, asistente, manager · Cere dreptul „Folosește chat-ul intern” · Modulul trebuie să fie pornit la clinică

Mesaje

Cum scriu pe un canal

  1. Deschideți „Chat” din meniu (sau apăsați tasta c).
  2. Apăsați canalul din stânga, la „Canale” (de exemplu „#general”).
  3. Scrieți în caseta de jos.
  4. Apăsați Enter sau butonul de trimitere.
Mai mult

Shift+Enter începe un rând nou fără să trimită. Mesajele noi apar singure, fără reîncărcarea paginii.

Un număr lângă un canal sau un coleg arată câte mesaje necitite aveți acolo; un semn roșu înseamnă că printre ele e unul urgent. Totalul necititelor apare și lângă „Chat” în meniu și se actualizează cam o dată pe minut.

Cum scriu unui singur coleg

  1. În „Chat”, la „Mesaje directe”, scrieți numele în „Caută un coleg…”.
  2. Apăsați numele colegului.
  3. Scrieți și apăsați Enter.
Mai mult

Lângă fiecare coleg se vede statusul lui: „Disponibil”, „În consultație”, „Pauză” sau „Plecat”.

Cum trimit un mesaj rapid

  1. Deschideți conversația, cu caseta de scris goală.
  2. Apăsați unul din răspunsurile rapide de deasupra casetei.
Mai mult

Răspunsurile rapide sunt „Pacientul a sosit ✅”, „Întârzie ~10 min ⏰”, „Sala e liberă”, „Vino la recepție”, „Poți trimite pacientul” și „Mulțumesc! 🙏”. Un clic le trimite. Imediat după apare „Trimis:” cu „Anulează”, dacă ați apăsat greșit.

Cum răspund la un mesaj anume

  1. Duceți mouse-ul peste mesaj.
  2. Apăsați săgeata „Răspunde”.
  3. Scrieți și trimiteți.
Mai mult

Deasupra casetei apare „Răspunzi lui …” până trimiteți. Din același loc puteți reacționa la mesaj cu 👍, ✅, ❤️, 😀 sau 🙏.

Cum marchez un mesaj ca urgent

  1. Apăsați triunghiul de avertizare de lângă casetă („Marchează mesajul ca urgent”).
  2. Scrieți mesajul și trimiteți-l.
Mai mult

Mesajul apare marcat urgent, iar colegilor care au pornit „Primește notificări și când fila e închisă” din clopoțel le sună chiar dacă nu au aplicația deschisă. Marcajul se stinge după trimitere — urgența e a mesajului, nu a conversației.

Cum îmi schimb statusul

  1. În „Chat”, apăsați statusul de sus din stânga (de exemplu „Disponibil”).
  2. Alegeți „Disponibil”, „În consultație”, „Pauză” sau „Plecat”.
Mai mult

Colegii văd punctul colorat de lângă numele dumneavoastră — „În consultație” le spune că nu răspundeți acum.

Cum trimit fișa unui pacient

  1. Apăsați „Atașează fișa unui pacient” (omulețul cu plus de lângă casetă).
  2. Căutați pacientul după nume sau telefon și alegeți-l.
  3. Scrieți, dacă vreți, ce aveți de spus despre el și trimiteți.
Mai mult

Mesajul poartă un card cu pacientul; colegul care are acces la fișă o deschide direct de acolo.

Cum atașez un fișier

  1. Apăsați agrafa („Atașează un fișier”).
  2. Alegeți fișierul.
  3. Trimiteți mesajul.
Mai mult

Până la trimitere, fișierul se scoate cu „renunță”.

Cum modific sau șterg un mesaj trimis

  1. Duceți mouse-ul peste mesajul dumneavoastră.
  2. Apăsați creionul („Modifică mesajul”) sau coșul („Șterge mesajul”).
  3. Salvați modificarea, sau confirmați ștergerea.
Mai mult

Se poate doar în prima oră după trimitere. Un mesaj șters dispare pentru toată lumea din conversație și rămâne în locul lui „mesaj șters”. Un moderator al chat-ului poate șterge orice mesaj, oricând.

Cum caut un mesaj vechi

  1. Apăsați lupa din capul conversației („Caută în conversație”).
  2. Scrieți cuvântul în „Caută în mesaje…”.
Mai mult

Cuvântul găsit e evidențiat în mesaje. Pentru mesaje mai vechi decât cele afișate, apăsați „Mesaje mai vechi” sus în conversație.

Canale

Cum fixez un mesaj important

  1. Duceți mouse-ul peste mesaj.
  2. Apăsați pioneza („Fixează mesajul”).
Mai mult

Mesajul fixat stă în capul conversației, la vedere pentru toți. Aceeași pioneză („Anulează fixarea”) îl scoate. Fixarea cere dreptul „Moderează chat-ul (canale, ștergeri)”.

Cum creez un canal nou

  1. Apăsați „+” de lângă „Canale”.
  2. Completați „Denumire” și „Descriere” și alegeți un „Semn”.
  3. La „Cine vede canalul” alegeți toată echipa, anumite roluri sau anumite persoane.
  4. Apăsați „Creează”.
Mai mult

Cum schimb cine e într-un canal

  1. Apăsați creionul de lângă canal („Modifică canalul și cine e în el”).
  2. Bifați sau debifați rolurile ori persoanele („Adaugă pe toți”, „Scoate pe toți” ajută la liste lungi).
  3. Apăsați „Salvează”.
Mai mult

Oricine poate vedea cine e în canal apăsând numărul de persoane din capul conversației. Un coleg care a plecat apare „Fost coleg” — debifați-l ca să-l scoateți.

Cum șterg un canal

  1. Apăsați coșul de lângă canal („Șterge canalul”).
  2. Confirmați.
Mai mult

Canalul dispare din listă; mesajele rămân în evidența clinicii.